b 33 ব্যবহার করার সময় আপনার যে তথ্য আমাদের সাথে শেয়ার হয়, তা কীভাবে রক্ষা করা হয় — সেটা আপনার জানার অধিকার আছে। এই নীতিমালা সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে কোনো ধোঁয়াশা না থাকে।
b 33 শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য একান্ত প্রয়োজন। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া হয় না।
আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা লেনদেনের তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে কখনো বিক্রি করা হয় না।
সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার SSL/TLS প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্ট করা হয়। হ্যাকার বা তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্য পড়তে পারবে না।
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, আপডেট করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। এটা আপনার অধিকার।
b 33 কোন ধরনের কুকি ব্যবহার করে এবং কেন — তা স্পষ্টভাবে জানানো হয়। অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করার সুবিধা আছে।
গোপনীয়তা নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে সদস্যদের আগে থেকে ইমেইল বা SMS-এ জানানো হবে।
b 33 প্ল্যাটফর্মে আপনাকে স্বাগত। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে যে b 33 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করে, সংরক্ষণ করে, ব্যবহার করে এবং সুরক্ষিত রাখে। b 33 ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার শুরু করার মানে হলো আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে একমত।
আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই বিশ্বাসের ভিত্তি। তাই এই নীতিটি সহজ, প্রাঞ্জল বাংলায় লেখা হয়েছে — আইনি ভাষার গোলকধাঁধা ছাড়া। আপনার যদি কোনো অংশ বুঝতে অসুবিধা হয়, আমাদের সাপোর্ট টিমে সরাসরি জিজ্ঞেস করতে পারেন।
এই গোপনীয়তা নীতি b 33-এর সমস্ত ডিজিটাল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ, লাইভ চ্যাট ও ইমেইল যোগাযোগ সহ।
b 33 আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুযায়ী পরিচালিত হয়। আমাদের সার্ভার ও ডেটা স্টোরেজ ব্যবস্থা নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা অডিট করা হয়। কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত সদস্যদের জানানো হবে।
b 33 দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন, এবং আপনার ব্যবহারের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।
| তথ্যের ধরন | কী সংগ্রহ করা হয় | কেন প্রয়োজন |
|---|---|---|
| পরিচয়গত তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিত করতে |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট যাচাই ও যোগাযোগের জন্য |
| আর্থিক তথ্য | পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেনের ইতিহাস | ডিপোজিট ও উইথড্রল প্রক্রিয়ার জন্য |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, ডিভাইস মডেল | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধে |
| ব্যবহার তথ্য | গেমিং ইতিহাস, সেশন সময়, পছন্দের গেম | সেবা উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতার জন্য |
আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সম্পূর্ণ আলাদা, সুরক্ষিত পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।
b 33 আপনার তথ্য কেবল নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
b 33 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনমূলক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দেয় না। প্রমোশনাল ইমেইল পেতে না চাইলে যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন।
b 33 আপনার গেমিং আচরণ বিশ্লেষণ করে যাতে দায়িত্বশীল গেমিং টুলসগুলো আরও কার্যকরভাবে কাজ করতে পারে। যেমন, কেউ যদি অনেক বেশি সময় বা অর্থ ব্যয় করেন, তাহলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সতর্কতা পাঠানো হয়।
b 33 আপনার তথ্য কেবল যতদিন প্রয়োজন ততদিন রাখে। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য সক্রিয় থাকবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে নিচের নীতি অনুসরণ করা হয়:
আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা বাধ্যতামূলক। এই ক্ষেত্রে b 33 তথ্য মুছতে অস্বীকার করতে পারে, তবে কারণ জানাবে।
b 33 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে সেবা প্রদানের জন্য কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
উপরে উল্লেখিত ছাড়া অন্য কোনো পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয় না। b 33 তৃতীয় পক্ষের অংশীদারদের নিয়মিত মূল্যায়ন করে নিশ্চিত করে যে তারাও একই মানের গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করছে।
b 33 ওয়েবসাইটে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট্ট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| অপরিহার্য কুকি | লগইন সেশন ও নিরাপত্তা বজায় রাখতে | সেশন শেষ হলে মুছে যায় |
| কার্যকারিতা কুকি | ভাষা, থিম ও পছন্দ মনে রাখতে | ১ বছর |
| বিশ্লেষণ কুকি | সাইটের ব্যবহার পরিসংখ্যান সংগ্রহে | ২ বছর |
| মার্কেটিং কুকি | প্রাসঙ্গিক অফার দেখাতে (সম্মতি সাপেক্ষে) | ৩০ দিন |
আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে দিতে বা নতুন কুকি ব্লক করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে b 33-এর কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে এবং b 33 এগুলো সম্পূর্ণ সমর্থন করে:
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা দেখার অনুরোধ করতে পারবেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য আপডেট করার অনুরোধ করতে পারবেন।
কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্য পোর্টেবল ফরম্যাটে নিজের কাছে নেওয়ার অধিকার আপনার আছে।
মার্কেটিং যোগাযোগ বা স্বয়ংক্রিয় প্রক্রিয়ায় আপত্তি করতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@b33.world-এ ইমেইল করুন। b 33 ৩০ দিনের মধ্যে জবাব দেবে।
b 33 সম্পূর্ণভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের জন্য নয়। আমরা জ্ঞাতসারে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।
কোনো শিশুর তথ্য সংগ্রহ হয়েছে বলে সন্দেহ হলে, সেই তথ্য তাৎক্ষণিকভাবে মুছে দেওয়া হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে। অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাঁদের সন্তান b 33 ব্যবহার করছে, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে support@b33.world-এ যোগাযোগ করুন।
অভিভাবকদের পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে পরিবারের ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন। শিশুদের অনলাইন সুরক্ষা আমাদের সবার দায়িত্ব।
b 33 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে:
তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে কোনো সিস্টেমকেই ১০০% নিরাপদ বলা যায় না। তাই আপনার পক্ষ থেকেও সতর্কতা জরুরি — শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, পাসওয়ার্ড কারও সাথে শেয়ার করবেন না এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের জানান।
টিপস: অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় ইমেইল ও মোবাইল নম্বর সবসময় আপডেট রাখুন। এগুলো পাসওয়ার্ড রিকভারি ও সন্দেহজনক লগইনের সতর্কতার জন্য ব্যবহৃত হয়।
গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য b 33-এর ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:
আপনার অভিযোগ যদি b 33 সন্তোষজনকভাবে সমাধান না করতে পারে, তাহলে আপনি সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করার অধিকার রাখেন। b 33 এই ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ সহযোগিতা করবে।
এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট হতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা SMS-এ আগেভাগে জানানো হবে। এই পেজে সবসময় সর্বশেষ সংস্করণ পাওয়া যাবে।
গোপনীয়তা নিয়ে যা প্রায়ই জিজ্ঞেস করা হয়